Politica sulla Privacy • Lugli Group

Ultimo aggiornamento: Agosto 2021

SUL LUGLI GROUP E QUESTA POLITICA SULLA PRIVACY

In questa Politica sulla Privacy, usiamo il termine LUGLI GROUP (così come 'noi' e 'nostro') per fare riferimento a qualsiasi società e affiliata di LUGLI GROUP.

Pregasi dedicare un momento alla lettura della presente politica, inclusa la sua sezione Politica sui Cookie, che spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e trasferiamo le informazioni personali che ci vengono fornite sui nostri siti web, applicazioni mobili ed altre piattaforme digitali (collettivamente denominate 'Piattaforme'), quando visiti un ufficio LUGLI GROUP, contatti LUGLI GROUP telefonicamente o quando interagisci con noi tramite piattaforme di social media.

La nostra sezione Politica sui Cookie spiega come raccogliamo informazioni attraverso l'uso di cookie e tecnologie correlate quando utilizzi le nostre Piattaforme.

AGGIORNAMENTI ALLA PRESENTE POLITICA SULLA PRIVACY

Di tanto in tanto, potremmo aggiornare la presente Politica sulla Privacy. Quando lo faremo, pubblicheremo le modifiche su questa Piattaforma.

INFORMAZIONI CHE CI FORNISCI E COME LE USIAMO

Raccogliamo le tue informazioni così come descritto di seguito:

Per accedere ad alcune aree della nostra Piattaforma, potrebbe essere necessario registrarsi con noi. Durante il processo di registrazione ti verrà chiesto di fornire informazioni personali su di te (inclusi nome e indirizzo, data di nascita, indirizzo e-mail e numero di telefono). Inserendo i tuoi dati nei campi richiesti, consenti a LUGLI GROUP di fornirti i servizi da te selezionati;
Quando acquisti servizi online o per telefono, potremmo raccogliere informazioni come i dettagli dell'acquisto e le informazioni di pagamento ad esso pertinenti. Inoltre, raccoglieremo tue informazioni personali anche quando entri in contatto con noi (ad esempio, se ci contatti con una richiesta di informazioni su uno dei nostri servizi), quando fornisci i tuoi dati quando visiti un ufficio LUGLI GROUP o contatti LUGLI GROUP per telefono. Si prega di notare che le telefonate potrebbero occasionalmente essere registrate per scopi di sicurezza, formazione e sviluppo;
Se scegli di interagire con LUGLI GROUP tramite una piattaforma di social media o altro servizio di terzi, raccoglieremo le informazioni che ci hai fornito attraverso tale piattaforma;
Raccogliamo inoltre automaticamente determinate informazioni sui visitatori della nostra Piattaforma, descritte nella sezione Politica sui Cookie della presente informativa;
Possiamo raccogliere informazioni sulla tua posizione, nella misura in cui forniamo servizi inerenti la localizzazione, così come descritti nella sezione intitolata ‘Servizi di Localizzazione’, di seguito.

Utilizzeremo le informazioni che raccogliamo da te per:

Gestire ed evadere ordini di acquisto ed eventualmente fornire servizi post vendita;
Gestire i nostri account e registri;
Gestire le vostre domande e richieste;
Inviare comunicazioni relative a servizi, inclusi annunci e messaggi amministrativi quali conferme d'ordine;
Identificare i servizi che riteniamo potrebbero interessarti in base alle tue informazioni, come la cronologia degli acquisti e le tue precedenti interazioni con noi;
Inviarti comunicazioni di marketing (incluse e-mail ed interazioni via social media) relative a noi e ad altri partner che riteniamo possano essere di tuo interesse, laddove abbiamo una base legittima per farlo (consulta la sezione ‘Le tue scelte’ sottostante per ulteriori informazioni su come controllare questi aggiornamenti);
Condurre ricerche di mercato in modo da poter migliorare continuamente i servizi che forniamo ai nostri clienti;
Intraprendere controlli sul credito, prevenzione di frodi ed altre attività vietate o illegali come parte dei nostri sforzi per mantenere la nostra piattaforma e i nostri servizi sicuri;
Comprendere come viene utilizzata la nostra piattaforma in modo da poterla migliorare continuamente, così come i nostri servizi ed altre offerte.

Se hai acconsentito ad un uso particolare delle tue informazioni, le elaboriamo sulla base del tuo consenso. Puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento (ad esempio, in merito al consenso sull’invio di comunicazioni di marketing) contattandoci (vedi la sezione intitolata ‘Contattaci’, di seguito). Elaboriamo anche le tue informazioni laddove ciò sia necessario per l'esecuzione di un contratto con te o laddove sia necessario per i nostri legittimi interessi di operare, proteggere e migliorare la nostra attività.

COOKIE ED ALTRE INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO AUTOMATICAMENTE

I nostri siti web (‘lugli.group’, ‘lugli.training’, ‘luminor.ai’) utilizzano cookie in base alla nostra Politica sui Cookie. Questa Politica sui Cookie si trova a disposizione degli utenti a partire da ogni banner informativo relativo ai cookie.

Indirizzi IP

Raccoglieremo informazioni sul tuo computer o dispositivo mobile, inclusi, ove disponibile, il tuo indirizzo IP, sistema operativo, tempi di accesso e tipo di browser. Utilizziamo queste informazioni per comprendere meglio come i visitatori utilizzano la nostra Piattaforma e per scopi di segnalazione interna. Noi renderemo anonime e condivideremo queste informazioni con inserzionisti, sponsor od altre imprese.

POLITICA SUI COOKIE

Le seguenti informazioni riguardanti l'utilizzo dei cookie e tecnologie simili sui nostri siti ('Sito'), sono fornite all'utente/visitatore ('tu'), nel rispetto della più ampia legislazione internazionale in materia di trattamento dei dati personali e comunicazioni elettroniche.

CHE COSA SONO I COOKIE?

I cookie sono piccoli file di testo che ti vengono inviati e salvati sul tuo computer o dispositivo mobile, per essere poi ritrasmessi ai medesimi siti in una successiva visita. Grazie ai cookie il sito ricorda le azioni e le preferenze dell'utente (come ad esempio i dati di accesso, la lingua preferita, la dimensione dei caratteri, altre impostazioni di visualizzazione, etc.) in modo che non debbano essere indicate nuovamente quando l'utente torna sul sito o naviga da una pagina all'altra dello stesso. I cookie, quindi, sono usati per eseguire autenticazioni informatiche, tracciatura di sessioni e memorizzazione di informazioni riguardanti le attività degli utenti che accedono ad un sito e possono contenere anche un codice identificativo unico che mantiene traccia della navigazione dell'utente all'interno del sito stesso per finalità statistiche o, eventualmente, pubblicitarie. Nel corso della navigazione su un sito, potresti ricevere sul tuo computer o dispositivo mobile anche cookie di siti o web server diversi da quello che stai visitando (cookie di terzi). Alcune azioni non possono essere compiute senza l'uso dei cookie, che in determinati casi sono tecnicamente necessari per il corretto funzionamento del sito.

Esistono diversi tipi di cookie e le loro funzioni variano in base alle loro caratteristiche. Possono rimanere sul computer o sul dispositivo mobile dell'utente per diversi periodi di tempo. Ad esempio, i cookie di sessione vengono automaticamente cancellati alla chiusura del browser, mentre i cookie persistenti rimangono sul dispositivo dell'utente per un periodo di tempo predeterminato.

Secondo la normativa vigente, l'utilizzo dei cookie non sempre richiede il consenso espresso dell'utente. In particolare, i cookie tecnici non richiedono tale consenso; si tratta, in altre parole, di cookie indispensabili per il funzionamento del sito o necessari per svolgere attività richieste dall'utente.

È invece richiesto il consenso preventivo dell'utente per i cookie di funzionalità, ovvero quelli utilizzati per attivare specifiche funzionalità del Sito ed una serie di criteri selezionati (es. lingua, prodotti selezionati per l'acquisto), al fine di migliorare il servizio reso; per i cookie analitici, anche di terzi, che ci consentono di capire come tu e gli altri utilizzate il Sito; per i cookie pubblicitari, ovvero quelli volti a creare profili relativi all'utente e utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dall'utente durante la navigazione in rete e per i cookie social (es. Facebook), che consentono la tua interazione con le piattaforme di social media.

QUALI COOKIE SONO UTILIZZATI NEL SITO?

Il nostro Sito potrebbe utilizzare tutte le suddette tipologie di cookie al fine di: gestire il Sito e l'erogazione dei servizi, comprendere e migliorare l'esperienza di navigazione dell'utente, nonché inviarti messaggi pubblicitari in linea con le tue preferenze di navigazione web ed utilizzare altri tipi di cookie.

Possiamo suddividere le varie tipologie di cookie in:

cookie tecnici, ovvero cookie di navigazione o di sessione strettamente necessari per il funzionamento del Sito o per consentirti di usufruire dei contenuti e dei servizi da te richiesti;
cookie di funzionalità, cioè utilizzati per attivare specifiche funzionalità del Sito ed alcuni criteri selezionati (es. lingua, servizi selezionati per l'acquisto) al fine di migliorare il servizio reso;
cookie analitici, anche di terzi, che ci consentono di capire come tu e gli altri utenti utilizzate il Sito;
cookie pubblicitari, anche di terzi, ovvero cookie volti a creare profili relativi all'utente e utilizzati al fine di inviarti pubblicità in linea con le tue preferenze manifestate durante la navigazione in rete;
i cookie social sono cookie di terzi (es. Facebook) che consentono la tua interazione con la piattaforma di social media.

I cookie funzionali, i cookie analitici, i cookie pubblicitari e i cookie social sono attivati e utilizzati dal Sito solo previo tuo consenso a tale utilizzo.

I cookie di terzi, cioè i cookie di siti o di web server, sono utilizzati anche per finalità proprie di questi terzi.

COME ABILITARE O DISABILITARE I COOKIE

Browser

Puoi autorizzare, bloccare o cancellare (in tutto o in parte) i cookie attraverso le specifiche funzioni del tuo browser. Nel caso in cui vengano disabilitati alcuni o tutti i cookie (tecnici o funzionali, anche di terzi), il Sito: potrebbe non essere disponibile; alcuni servizi o determinate funzioni del Sito potrebbero non essere disponibili o non funzionare correttamente; potresti essere costretto a modificare o inserire manualmente determinate informazioni o preferenze ogni volta che visiti il Sito. Per i dettagli su come impostare le preferenze per l'uso dei cookie tramite il browser, si rimanda alle relative istruzioni. Di seguito i link alle impostazioni relative ai cookie per i principali browser:

Si prega di ricordare che:

poiché i cookie tecnici (anche di terzi) sono strettamente necessari per il funzionamento del Sito o per fruire dei contenuti e dei servizi richiesti, non è possibile disabilitare questo tipo di cookie, poiché ciò comprometterebbe il corretto funzionamento del Sito o l'uso dei suoi contenuti e servizi;
non autorizzare i cookie di funzionalità (anche di terzi) potrebbe comportare l'impossibilità o il malfunzionamento di alcuni servizi o funzioni del Sito e potresti essere costretto a modificare o a inserire manualmente alcune informazioni o preferenze ogni volta che visiti il Sito;
non autorizzare cookie analitici, pubblicitari o social (anche di terzi) non pregiudicherà il funzionamento del Sito.

Le tue preferenze sui cookie dovranno essere reimpostate se utilizzi dispositivi o browser diversi per accedere al Sito o se elimini i cookie dal tuo dispositivo.

MAGGIORI INFORMAZIONI

Maggiori informazioni e dettagli sui vari tipi di cookie, sul loro funzionamento e sulle loro caratteristiche possono essere trovate sui seguenti siti (completamente indipendenti e non affiliati): www.AllAboutCookies.org e www.youronlinechoices.eu.

SULLA PUBBLICITÀ

Le Piattaforme possono utilizzare terzi, come per esempio inserzionisti (network advertisers), per eventualmente indirizzarti annunci su piattaforme di terzi dopo che hai lasciato le nostre Piattaforme, e possiamo utilizzare analisi di terzi ed altri fornitori di servizi per valutare e fornire a noi e/o a terzi informazioni sull'utilizzo delle Piattaforme e sulla visualizzazione di annunci e dei nostri contenuti. Gli inserzionisti (network advertisers) sono terzi che visualizzano annunci pubblicitari basati sulle tue visite alle Piattaforme e ad altre app e siti che hai visitato. La pubblicazione di annunci di terzi ci consente di indirizzarti annunci pubblicitari su prodotti e servizi che potrebbero interessarti.

Le tecnologie di tracciamento di terzi non sono controllate da noi, anche qualora siano associate alle nostre Piattaforme o ai nostri annunci. Le dichiarazioni relative alle nostre pratiche non si applicano ai metodi di raccolta delle informazioni utilizzati da questi terzi e da altri o all'uso delle informazioni che essi raccolgono. I termini di servizio, la Politica sulla Privacy, le autorizzazioni, gli avvisi e le scelte pertinenti ai terzi devono essere esaminati in termini di pratiche di raccolta, archiviazione e condivisione. Non rilasciamo alcuna dichiarazione in merito alle politiche o alle pratiche di inserzionisti, network advertisers o terzi ad essi correlati.

Hai possibilità di scelta in merito alla pubblicazione degli annunci. Puoi disattivare la ricezione di determinati tipi di annunci comportamentali visitando i siti Web di terzi descritti nella sottosezione intitolata ‘Come controllare o eliminare i cookie’ nella sezione Politica sui Cookie di questo documento. Non siamo responsabili dell'efficacia o del rispetto delle opzioni di rinuncia di terzi.

SERVIZI DI LOCALIZZAZIONE

Alcuni dei servizi che forniamo potrebbero essere in grado di utilizzare le informazioni sulla tua posizione. Per questi servizi, tipicamente disponibili su dispositivi mobili o applicazioni, ti viene data la possibilità di prestare il tuo consenso all'utilizzo dei servizi di localizzazione che, ad esempio, elaborano informazioni derivanti da GPS, sensori, beacon o punti di accesso Wi-Fi per consentirti di beneficiare di un servizio più personalizzato. Il tuo dispositivo presenterà impostazioni che ti permetteranno di disattivare questi servizi qualora non desiderassi più usufruirne.

CONDIVISIONE DELLE TUE INFORMAZIONI

Non condividiamo informazioni personali su di te con altre persone o società non affiliate, tranne che nelle seguenti circostanze:

divulgheremo le tue informazioni personali a fornitori terzi allo scopo di fornire servizi di pagamento online e di altro tipo, gestire controlli di credito e prevenzione delle frodi e qualsiasi altro servizio necessario per consentirci di utilizzare le tue informazioni per gli scopi specificati nella sezione intitolata ‘Informazioni che ci fornisci e come le usiamo’;
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divulgheremo le tue informazioni personali a qualsiasi entità che acquisti, o a cui trasferiamo, tutte o sostanzialmente tutte le nostre risorse ed attività. In caso di tale vendita o trasferimento, faremo tutto il possibile per cercare di garantire che l'entità a cui trasferiamo le tue informazioni personali le utilizzi in modo coerente con la presente Politica sulla Privacy.

TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

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PROTEZIONE DELLE TUE INFORMAZIONI

Vogliamo che tu ti senta sicuro nell'utilizzo della nostra Piattaforma e ci impegniamo a proteggere le informazioni personali che raccogliamo. Limitiamo l'accesso alle tue informazioni personali ai dipendenti che abbiano ragionevolmente bisogno di accedervi, per fornirti prodotti o servizi o per svolgere il loro lavoro. Disponiamo di adeguate garanzie tecniche ed organizzative, fisiche, elettroniche e procedurali per proteggere le informazioni personali fornite dall'utente contro l'elaborazione non autorizzata o illegale e contro la perdita, il danno o la distruzione accidentale. Tuttavia, laddove ti chiedessimo di scegliere una password per accedere a determinate parti della nostra Piattaforma, sarai responsabile della selezione di una password sicura e della sua riservatezza. Dovresti scegliere una password che non usi su nessun altro sito e non dovresti condividerla con nessun altro.

CONSERVAZIONE DELLE TUE INFORMAZIONI

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LE TUE SCELTE

Hai il diritto di chiedere l'accesso a qualsiasi informazione personale che conserviamo su di te nei nostri archivi, di correggere eventuali imprecisioni e di aggiornare qualsiasi informazione non aggiornata. In alcune circostanze, hai il diritto di richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali o la limitazione del loro utilizzo.

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CONTATTACI

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